Comment utiliser votre carte prépayée Syma ?
Vous pouvez recharger votre ligne Syma Mobile à l’aide de votre recharge Syma de la façon de votre choix. Dans tous les cas, pensez à vous munir de votre code de rechargement Syma mobile reçu par mail après votre achat en ligne.
- Par téléphone : appelez le 224 depuis votre ligne Syma et laissez-vous guider afin d’entrer votre code.
- Par SMS en envoyant les 14 chiffres de votre code au 20555
- En composant « *148# » suivi de votre code suivi de « # » puis en appuyant sur la touche d’appel.
- En ligne depuis le site https://www.symamobile.com/prepaid : cliquez sur « UTILISER UN COUPON » puis entrez le numéro de votre ligne et votre code de rechargement.
Combien de temps ma recharge Syma est-elle valable ?
Chaque recharge prépayée a une durée d’utilisation limitée :
- Recharge Forfait SYMA 9.90€ : 1 mois
- Recharge Forfait SYMA 15.90€ : 1 mois
- Recharge Forfait SYMA 19.90€ : 1 mois
- Recharge SYMA 5€ : 10 jours
- Recharge SYMA 10€ : 20 jours
- Recharge SYMA 15€ : 30 jours
- Recharge SYMA 20€ : 60 jours
- Recharge SYMA 35€ : 90 jours
- Recharge SYMA Pass International 10€ : 30 jours
- Recharge SYMA Pass International 20€ : 30 jours
- Recharge PASS COTE D’IVOIRE SYMA 10€ : 30 jours
- Recharge PASS COTE D’IVOIRE SYMA 20€ : 30 jours
- Recharge PASS MALI SYMA 10€ : 30 jours
- Recharge PASS MALI SYMA 20€ : 30 jours
- Recharge PASS SENEGAL SYMA 10€ : 30 jours
- Recharge PASS SENEGAL SYMA 20€ : 30 jours
Quant à votre carte sim prépayée Syma, celle-ci est valable tant que vous rechargez tous les 12 mois au moins votre ligne.
Où acheter une recharge Syma ?
Grâce à notre site, vous pouvez acheter vos recharges prépayées Syma directement en ligne. Syma propose 3 gammes de recharges pour s’adapter à vos besoins et à votre budget :
- Les forfaits vous proposent des appels et SMS/MMS illimités, de la data (dont une partie utilisable en Europe) et des appels à l’international.
- Les recharges classiques de 5 à 35€ vous donnent du crédit pour communiquer aux tarifs en vigueur (Appels en France Métropolitaine : 0,19€ TTC/min ; Appels internationaux : à partir de 0,01€ TTC/min, en fonction de la zone ; SMS vers le national : 0,10€ TTC/envoi ; SMS vers l’international : 0,15€ TTC/envoi)
- Les pass internationaux et par pays vous offrent du crédit de communication à l’étranger à des tarifs avantageux.
La carte prépayée Syma est-elle sans engagement ?
Toutes ces recharges Syma sont des solutions sans engagement afin de vous permettre de choisir la formule qui vous plaît au moment où vous le souhaitez. L’avantage de la carte sim prépayée Syma, c’est d’être sans contrainte et de maîtriser votre budget ! Pas de mauvaise surprise à la fin du mois sur votre facture, vous ne consommez que le crédit que vous avez déjà acheté. Une fois votre recharge arrivée à expiration, vous pouvez au choix recharger ou non votre ligne Syma.
Comment consulter le solde de ma carte prépayée Syma ?
Vous pourrez toujours garder un œil sur votre consommation en consultant votre solde Syma de différentes façons :
- Appelez le 954
- Recevez votre solde par SMS en envoyant « ? » ou « solde » au 954.
- Rendez-vous sur votre espace personnel Syma.
L’espace client Syma qui vous permet de consulter votre solde vous permettra aussi de recharger votre crédit depuis l’étranger.
Comment contacter le service client Syma ?
Si vous avez besoin d’aide ou de plus d’informations, contactez les conseillers du service client Syma par le moyen qui vous convient le mieux :
Parlez à un conseiller en ligne sur https://www.symamobile.com/contact.
Par téléphone
- Appelez le 243 depuis votre ligne Syma (appel non surtaxé depuis la France métropolitaine) du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 18h.
- Appelez gratuitement le 08.00.94.39.03 depuis un poste fixe en France métropolitaine
- Appelez le 01.70.38.18.22 depuis l’étranger.
Par email :